Sascha Dietz
Operations Engineer
Über mich
Ich bin Operations Engineer mit langjähriger Erfahrung im Betrieb und in der Integration geschäftskritischer IT-Systeme. Meine Schwerpunkte liegen auf Microsoft Dynamics 365, Azure-Infrastrukturen, CI/CD und strukturiertem IT-Service-Management. Als ausgebildeter Fachinformatiker für Systemintegration verbinde ich fundiertes Betriebswissen mit einem ausgeprägten Interesse an neuen Technologien.
Privat bin ich seit August 2019 Familienvater und seit mehreren Jahren stolzer Besitzer von zwei Britisch Kurzhaar-Katzen.
Aktuelle Position
Operations Engineer
Zurich Gruppe Deutschland
- Sicherstellung des stabilen Betriebs verschiedener CRM-Umgebungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365
- Betrieb und Betreuung der zugehörigen Azure-Infrastruktur
- Weiterentwicklung und Pflege von CI/CD-Pipelines in GitHub Enterprise Cloud
- Analyse und Behebung komplexer Störungen im Third-Level-Support für Sales- und CRM-Umgebungen
- Erstellung und kontinuierliche Pflege von Betriebs- und Umgebungsdokumentationen
- Durchführung von Incident-, Problem- und Change-Management gemäß ITIL v3
Juni 2023 – Heute
Vergangene Tätigkeiten
System Engineer – Operation Unit
Deutsche Telekom Technik GmbH
- Implementierung von Hard- und Softwaresystemen in agilen Projektumgebungen
- Verantwortung für den Betrieb einer Network Orchestration Policy Security Suite
- Durchführung des Vulnerability-Managements für CentOS-basierte Systeme
- Technische Umsetzung und Betreuung von Operations-Support-Systemen
März 2018 – Mai 2023
Junior System Engineer – Data
Deutsche Telekom Technik GmbH
- Betriebliche Integration verschiedener Hard- und Softwaresysteme
- Release- und Deployment-Management für neue Hard- und Softwaresysteme
- Schwachstellenmanagement für Windows- und Linux-Server
- Zusammenarbeit in multinationalen und bereichsübergreifenden Teams
September 2017 – Februar 2018
Support-Techniker
Deutsche Telekom Technik GmbH
- Durchführung von Softwarepilotierungen im Rahmen von Release-Einführungen
- Unterstützung des First-Level-Supports bei der Entstörung
- Optimierung technischer Betreiberhinweise
- Schwachstellenmanagement für Repeater-Systeme im Mobilfunkbereich
Juni 2013 – August 2017
Auszeichnungen
Top Nachwuchskraft
Deutsche Telekom AG
Juni 2013
Ausbildung
Bachelor of Science – Wirtschaftsinformatik
Technische Hochschule Köln
Voraussichtlicher Abschluss: Dezember 2026
Fachinformatiker – Systemintegration
Deutsche Telekom AG
Abschluss: Juni 2013
Fähigkeiten
- Microsoft Dynamics 365: Betrieb, Administration und Konfiguration von CRM-Umgebungen
- Microsoft Azure: Betrieb und Administration cloudbasierter Infrastruktur
- Terraform: Definition und Bereitstellung von Infrastructure as Code
- OpenShift: Betrieb und Orchestrierung containerisierter Anwendungen
- CI/CD: Weiterentwicklung und Pflege von CI/CD-Pipelines in GitHub Enterprise Cloud
Kontakt
E-Mail:
sascha.dietz@gmail.com
Anschrift:
Sascha Dietz
Am alten Sägewerk 15
53340 Meckenheim